Livraison & fonctionnement

Comment fonctionne l'envoi de votre vêtement ?

1

Passez commande sur notre site

2

Vous recevez un email avec les instructions d'envoi

3

Envoyez votre vêtement à notre atelier à Tours

4

Nous réalisons la retouche ou réparation

5

Nous vous renvoyons votre article directement chez vous

Délais

Les délais varient selon la retouche demandée.

Ils vous sont indiqués lors de la commande.

Envoi de votre colis

Le client est responsable de l'envoi du vêtement vers notre atelier.

L'adresse d'expédition vous est communiquée après votre commande.

Retour de votre article

Une fois la retouche effectuée, votre vêtement est renvoyé à l'adresse indiquée lors de votre commande.

Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition.

Retours

Si vous rencontrez un problème, nous vous invitons à nous contacter.

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution adaptée.